İzmir'in Karabağlar ilçesinde yerel yönetimde çığır açacak önemli bir adım atıldı! Mahalle muhtarları, artık dijital dönüşümün merkezinde, vatandaş taleplerini daha hızlı ve etkin bir şekilde belediyeye iletebilecek. Karabağlar Belediyesi'nin hayata geçirdiği Karabağlar İletişim Merkezi (KARBİM), muhtarlar ile belediye arasındaki mesafeyi tamamen ortadan kaldırıyor. Bu yenilikçi sistem sayesinde, mahallelerden gelen talep, öneri ve şikayetler mobil uygulama veya web sistemi üzerinden anında ilgili müdürlüklere ulaşıyor, çözüm süreçleri şeffaf bir şekilde takip edilebiliyor. Artık yer ve zaman kısıtlaması olmadan, muhtarların mahallelerine daha aktif hizmet vermesi mümkün hale gelirken, vatandaşların sesi çok daha güçlü duyulacak ve yerel hizmetlerde kalite artacak.
Karabağlar Belediyesi, yerel yönetimde dijital dönüşüm hedefi doğrultusunda hayata geçirdiği Karabağlar İletişim Merkezi’ni (KARBİM) mahalle muhtarlarının kullanımına sundu.
İZMİR (İGFA) - KARBİM Mobilya Akademisi’nde düzenlenen eğitim programında muhtarlara, mahallelerden gelen talep, öneri ve şikâyetlerin belediyeye doğrudan ve hızlı biçimde iletilmesini sağlayacak mobil uygulama ve web sistemi tanıtıldı.
Eğitimlerde her muhtar için kişisel kullanıcı hesapları oluşturulurken, sistemin pratik kullanımı uygulamalı olarak anlatıldı. KARBİM sayesinde mahallelerde tespit edilen sorunlar ilgili müdürlüklere anlık olarak iletilecek, çözüm süreçleri ise sistem üzerinden şeffaf biçimde takip edilebilecek.
Bu sistem sayesinde muhtarların mahallelerinden gelen bildirimlere yer ve zaman sınırlaması olmaksızın bildirim yapabilmesine olanak sağlaması ve çözüm hızını artırarak belediye ile mahalleler arasındaki iletişimi daha etkin ve sürdürülebilir hale getirmesi amaçlanıyor.
Karabağlar Belediyesi, yerel yönetimde dijitalleşme vizyonu doğrultusunda Karabağlar İletişim Merkezi (KARBİM) projesini hayata geçirdi. Bu yenilikçi platform, mahalle muhtarlarını teknolojiyle buluşturarak, mahallelerden gelen talep, öneri ve şikayetlerin belediyeye anında ve doğrudan ulaştırılmasını sağlıyor. KARBİM Mobilya Akademisi'nde düzenlenen eğitim programlarında muhtarlara kişisel kullanıcı hesapları oluşturularak, sistemin pratik kullanımı uygulamalı olarak anlatıldı. Sistem sayesinde, mahallelerde tespit edilen sorunlar ilgili müdürlüklere hızlıca aktarılmakta ve çözüm süreçleri şeffaf bir biçimde takip edilebilmektedir. Bu dijital atılımın temel amacı, muhtarların yer ve zaman kısıtlaması olmaksızın bildirim yapabilmesini sağlayarak, çözüm hızını artırmak ve belediye ile mahalleler arasındaki iletişimi daha etkin ve sürdürülebilir bir yapıya kavuşturmaktır. KARBİM, Karabağlar'da yerel hizmetlerin kalitesini yükseltirken, vatandaşların sorunlarına daha hızlı ve şeffaf çözümler sunarak modern belediyecilik anlayışının önemli bir örneğini teşkil etmektedir.
