İngiltere’de dijital bankacılığın yaygınlaşmasıyla birlikte geleneksel banka şubeleri kapanmaya devam ediyor. NatWest Grubu, müşterilerin işlemlerini ağırlıklı olarak dijital kanallara taşıması nedeniyle yeni şube kapatma kararları aldı.
İngiltere’nin en büyük bankacılık gruplarından NatWest, yıl boyunca 32 yeni şubesini daha kapatma kararı aldığını duyurdu. Banka yönetimi kararın kolay alınmadığını belirtirken, müşterilerin büyük bölümünün işlemlerini mobil uygulamalar ve çevrimiçi platformlar üzerinden gerçekleştirdiğini bildirdi.

SkyNews’in aktardığına göre son on yıl içinde İngiltere genelinde 6 binden fazla banka şubesi kapandı. Bu kapanmaların önemli kısmı NatWest Grubu bünyesindeki bankalarda gerçekleşti. NatWest, Royal Bank of Scotland ve Ulster Bank’ı kapsayan grup, yaklaşık bin 500’den fazla şubeyi kapatarak ülkede en fazla küçülmeye giden banka oldu.
NatWest yetkilileri, şubelerin kapanmasına rağmen bankacılık hizmetlerinin kesintiye uğramayacağını açıkladı. Mobil şubeler, topluluk bankacılığı merkezleri, postane iş birlikleri ve ücretsiz ATM ağıyla hizmete devam edileceği bildirildi. Bu süreç için milyonlarca sterlinlik yeni altyapı yatırımı planlandığı da duyuruldu.