Telekomünikasyon şirketi Vodafone, Almanya'daki operasyonlarında kapsamlı bir tasarruf ve yeniden yapılanma programı başlattı. Şirketin açıklamasına göre gelecek iki yıl içinde yaklaşık 2 bin 300 çalışanın işine son verilmesi ya da pozisyonlarının başka birimlere kaydırılması planlanıyor. Yaklaşık 12 bin personeli bulunan şirkette bu adım, neredeyse her 5 çalışandan 1'ini doğrudan etkileyecek. Bu rakam yalnızca işten çıkarmaları değil, pozisyonların başka birimlere kaydırılmasını da kapsıyor.
Müşteri Kaybı ve Yapı Basitleştirme Hedefi
Şirket, müşteri kayıplarının ardından yapısını basitleştirmeyi amaçlıyor. Vodafone Almanya Üst Yöneticisi (CEO) Marcel de Groot, pazarın eşi benzeri görülmemiş bir hızla değiştiğini ve rekabetin sertleştiğini belirtti. De Groot, "Geçmişte işe yarayan yöntemler, yarınki başarımızı garanti etmiyor." dedi.
Yönetim ve Kurumsal Yapı Odaklı Küçülme
İşten çıkarmalar özellikle yönetim ve idari kadrolarda yoğunlaşacak. Ayrıca Vodafone'un geçmişte Unitymedia'yı satın almasından kalan mükerrer yapılar da küçültmeden payını alacak. Yeniden yapılanma, sahadaki hizmetten çok kurumsal yapının sadeleştirilmesine odaklanıyor.
Yapay Zeka ile Entegrasyon ve Maliyet Azaltma
Vodafone, kurumsal süreçleri, satışı ve müşteri hizmetlerini yapay zeka desteğiyle daha entegre bir yapıya kavuşturmayı planlıyor. Şirket, bu dönüşümle hem maliyetleri düşürmeyi hem de işleyişi hızlandırmayı hedefliyor. Operasyonel maliyetlerden sağlanacak tasarrufu büyüme alanlarına yönlendirmeyi hedefliyor.
Sektörel Rekabet ve Rakiplerin Adımları
Kablolu TV yasasında yapılan değişiklik, Almanya telekomünikasyon pazarında rekabeti artırdı. Bu durum yalnızca Vodafone'u değil, sektördeki diğer şirketleri de tasarruf önlemlerine yöneltiyor. Vodafone'un rakiplerinden O2 Telefónica da bu yıl sonuna kadar 1100 çalışanıyla yollarını ayıracağını ve 60 mağazasını kapatacağını duyurmuştu. Alman basınında yer alan haberlere göre O2'nun planı, yıl başındaki yaklaşık 6 bin 800 kişilik kadronun kabaca altıda birine denk geliyor. Böylece Almanya'da iki büyük operatör, aynı dönemde kadro küçültme yoluna gitmiş oldu.
