Citigroup'un bir müşterisinin hesabına sadece 280 dolar göndermesi gerekirken 81 milyon dolar (yaklaşık 2,9 milyar lira) yatırması bankayı zor durumda bıraktı. Bankada uzun süredir devam eden sorunlar çözülmeye devam ederken yaşanan hata anlaşma girişimlerini de zora soktu.
Geçtiğimiz Nisan ayında meydana gelen ve daha önce rapor verilmeyen hatalı dahili transfer, hem bir ödeme çalışanları hem de işlem kontrolleriyle görevlendirilen ikinci bir yetkili tarafından, ertesi gün mesai işlemlerinin yapılmaması için onaylanmadan önce gözden geçirilmesi kaçırıldı.
PARA GERİ GETİRİLDİ
Üçüncü bir çalışan bankanın hesap bakiyelerinde bir sorun tespit edilerek ödeme gönderildikten 90 dakika sonra yakalandı. Financial Times ve olay hakkında bilgi sahibi olan iki kişi tarafından görülen olayla ilgili bir iç yapıya göre, ödeme birkaç saat sonra çevrildi.
Konuyla ilgili bilgi olan bir başka kişiye göre, Citi'den herhangi bir fonun olmayacağı ve banka bu durumu Federal Rezerv ve Para Birimi Denetçisi Ofisi'ne bildirdi.
Banka, "dedektif kontrollerinin iki Citi defter hesabı arasındaki giriş hatasının sürekli tespit edildiğini ve girişin çevrildiğini ve bu birimin bankadan çıkan herhangi bir fonu da durduracağını" söyledi.
Citi "Bankamız ya da müşterimiz üzerinde herhangi bir etki yaratmamış olsa da, bu olay manuel olarak dağıtılırya ve ortak kontrolleri otomatikleştirmeye devam etme çabalarımızın tabanında çiziyor." bölgede kullanıldı.