Türkiye genelindeki zincir marketlerde, geleneksel kağıt fiyat etiketlerinin yerini hızla Elektronik Raf Etiketi (ESL) sistemleri almaya başladı. Wi-Fi üzerinden merkezi sisteme bağlı çalışan bu dijital etiketler, perakende sektöründe operasyonel kolaylık sağlarken, fiyatlandırma uygulamalarına ilişkin yeni tartışmaları da beraberinde getiriyor.
Şirketler, bu dönüşümü çevresel sürdürülebilirlik, kağıt kullanımının azaltılması ve operasyonel verimlilik gibi gerekçelerle savunuyor. Dijital etiketler sayesinde raf fiyatı ile kasa fiyatı arasındaki uyumsuzlukların da önüne geçilmesi hedefleniyor.
Ancak uzmanlar, sistemin fiyat güncellemelerini son derece kolaylaştırmasının tüketici açısından bazı riskler barındırdığına dikkat çekiyor. Geleneksel yöntemde fiyat değişikliği için binlerce etiketin tek tek değiştirilmesi gerekirken, dijital sistemde merkezi bir bilgisayar üzerinden yapılan güncelleme saniyeler içinde tüm mağazalara yansıtılabiliyor. Bu durumun, fiyat değişikliklerinin daha sık yapılmasına olanak sağlayabileceği belirtiliyor.
Türkiye Gazetesi'nin haberine göre, Türkiye'de organize perakende sektöründe 50 binden fazla zincir market şubesi bulunduğu, her mağazada ise ortalama 3 bin ila 5 bin arasında ürün satıldığı ifade ediliyor. Dijital etiket sistemiyle birlikte fiyat güncellemelerinin ülke genelinde eş zamanlı olarak uygulanabilmesi mümkün hale geliyor.
Dikkat çekilen bir diğer konu ise yapay zeka destekli dinamik fiyatlandırma uygulamaları. Bu sistemler; mağaza yoğunluğu, hava durumu, tüketici talebi ve alışveriş alışkanlıkları gibi verileri analiz ederek fiyat değişiklikleri yapabiliyor. Benzer uygulamalar halihazırda havayolu ve ulaşım sektörlerinde kullanılıyor.