Türkiye'nin sevilen gurme çıtır tavuk markası Doyuyo, fast food sektöründe çığır açan bir başarıya imza attı. Şikayetvar tarafından 11. kez düzenlenen A.C.E Awards'ta, 1,5 milyonu aşkın müşteri anketinden oluşan Müşteri Deneyim Endeksi sonuçlarına göre, "En Yüksek Müşteri Memnuniyeti Sağlayan Marka" ödülünü Diamond statüsüyle kazandı. Bu prestijli ödül, Doyuyo'nun sadece lezzetiyle değil, aynı zamanda üstün müşteri hizmetleri anlayışıyla da rakiplerine fark attığını gözler önüne seriyor. Yüzde yüz yerli sermaye ile kurulan ve hızla büyüyen Doyuyo, tüketicileriyle kurduğu güven bağını bu ödülle bir kez daha tescilledi. Markanın bu büyük başarısının arkasındaki sırrı ve gelecekteki hedeflerini merak ediyorsanız, haberimizin detaylarını kaçırmayın!
Doyuyo, Şikayetvar tarafından bu yıl 11’incisi düzenlenen A.C.E (Achievement in Customer Excellence) Awards’ta fast food kategorisinde “En Yüksek Müşteri Memnuniyeti Sağlayan Marka” seçilerek Diamond ödülünün sahibi oldu.
Türkiye’nin sevilen gurme çıtır tavuk markası Doyuyo, müşteri memnuniyetine verdiği önemi A.C.E Awards’ta bir kez daha tescilledi. Şikayetvar tarafından bu yıl 11.’si düzenlenen ve 1,5 milyonu aşkın müşteri anketinin verileriyle oluşturulan Müşteri Deneyim Endeksi sonuçlarına göre Doyuyo, fast food kategorisinde en yüksek müşteri memnuniyeti sağlayan marka oldu.
Tüketicisine mükemmel müşteri deneyimi yaşatan markalar, Şikayetvar tarafından 16 Şubat Pazartesi günü düzenlenen törenle sahiplerini buldu. Yüzde yüz yerli sermaye ile yeme-içme sektörünün hızla büyüyen markalarından Doyuyo, şikayet oranı, cevaplama ve çözüm hızı, memnuniyet düzeyi, teşekkür oranı ve markayı tercih etme oranı gibi kriterlerle yapılan değerlendirmeler sonucu kategorisinin en büyük ödülü olan Diamond ödülüne layık görüldü.
Doyuyo’nun yerli fast food markaları arasında ilk sırada yer aldığını ifade eden PardoFood Yönetim Kurulu Başkanı Taylan Kaya, ödüle ilişkin şu değerlendirmede bulundu: “Doyuyo bugün çıtır tavuk tüketmek isteyen her iki kişiden birinin en sık tercih ettiği marka. Bu başarı, sadece lezzete değil, her bir misafirimizin sesine kulak vererek inşa ettiğimiz güvene dayanıyor. Şikayetvar A.C.E Awards’tan aldığımız Diamond ödülü, bu güvenin ve mükemmeliyetçi yaklaşımımızın en somut tescilidir. Sahadaki ve merkezdeki tüm ekibimizin ortak emeğiyle ulaştığımız bu yüksek memnuniyet, sektördeki yerimizi bir kez daha ortaya koydu. Bu sevgi ve ilgiye layık olmak için var gücümüzle çalışmaya devam edeceğiz.”
Kaynak: (KAHA) Kapsül Haber Ajansı
Bu haber, Türkiye'nin hızla büyüyen yerli fast food markası Doyuyo'nun sektördeki lider konumunu ve müşteri odaklı yaklaşımını vurgulamaktadır. Şikayetvar'ın 11. kez düzenlediği A.C.E (Achievement in Customer Excellence) Awards töreninde, Doyuyo, fast food kategorisinde "En Yüksek Müşteri Memnuniyeti Sağlayan Marka" seçilerek prestijli Diamond ödülünün sahibi olmuştur. Bu ödül, 1,5 milyondan fazla müşteri anketinin verileriyle oluşturulan Müşteri Deneyim Endeksi sonuçlarına dayanmaktadır. PardoFood Yönetim Kurulu Başkanı Taylan Kaya, ödülle ilgili yaptığı açıklamada, başarının sadece lezzete değil, aynı zamanda her bir müşterinin sesine kulak verilerek inşa edilen güvene dayandığını belirtmiştir. Şikayet oranı, cevaplama ve çözüm hızı, memnuniyet düzeyi ve markayı tercih etme oranı gibi kriterlerle değerlendirilen Doyuyo, mükemmel müşteri deneyimi sunma konusundaki kararlılığını bir kez daha kanıtlamıştır. Marka, yerli sermayeyle büyüyen bir değer olarak, elde ettiği bu başarıyı müşteri memnuniyetini sürdürme ve geliştirme taahhüdüyle taçlandırmaktadır.