Türk Hava Yolları (THY) yolcuların, alınan biletleri 24 saat içinde kesintiniz geri iade edebileceğini açıkladı.
Havayolu şirketinin internet sitesinden yapılan duyuruda, “İlk 24 saatte kesintisiz bilet iadesi; seyahat planınız kesin değil ise içiniz rahat olsun. İnternet sitemiz ve mobil uygulamamız üzerinden aldığınız bileti 24 saat içinde kesintisiz iade edebilirsiniz” denildi.
Açıklamada şöyle denildi:
Seyahat planınız kesin değilse içiniz rahat olsun! İnternet sitemiz ve mobil uygulamamız üzerinden aldığınız bileti, ilk uçuşunuza 7 günden fazla süre varsa, 24 saat içinde ücretsiz iade edebilir, ödemenizi kesintisiz geri alabilirsiniz.
Biletinizi satın aldıktan sonra 24 saat içinde tamamen ücretsiz olarak iptal edebilirsiniz. Kesintisiz iade süreci sayesinde ödemeniz, hiçbir ek işlem ücreti olmadan iade edilir.
Yanlış Tarih, Parkur veya yolcu bilgileriyle düzenlenmiş Online Biletleriniz için dilerseniz ilk 24 saatte kesintisiz iade alabilir ve yeniden bilet düzenleyebilirsiniz..
Kural ve koşullar
İade hakkı yalnızca internet sitemiz ve mobil uygulamamız üzerinden alınan biletler için geçerlidir.
24 saat içinde iptal talebinde bulunabilmeniz için ilk uçuşunuza en az 7 gün olması gerekmektedir.
Seyahat başlangıç süresi saat bazlı hesaplanır. Uçuşa kalan süre 168 saatten az olduğunda, iade hakkı bulunmamaktadır.
Uygulama daha önce değişiklik yapılmış biletlerde geçerli değildir.
Ödül biletler için de aynı kurallar uygulanır.
Uçuş aksaklığına uğramış biletler kapsam dışıdır.
Bilete bağlı ek hizmetler (ek bagaj, koltuk seçimi vb.) iade kapsamında değildir.